Grand Park Hotel & Suites Downtown Vancouver, Ascend Hotel Collection

Не рассматривайте этот отель, если у вас есть машина. Из-за текущего строительства дороги перед отелем (Drake) добраться до отеля на машине крайне сложно. Также есть строительство позади отеля, которое убирает еще одну точку доступа к собственности. В настоящее время доступ к отелю осуществляется только в одну сторону; не знаю, как было до строительства дороги, так как я никогда раньше не пользовался этим отелем. Если вы не знакомы с вождением в центре Ванкувера, будет довольно сложно, если вы пропустите свой поворот и вам придется вернуться, чтобы повторить попытку снова. Вы можете оказаться на мосту, ведущем на юг, если не будете осторожны во время второй попытки (налево на Howe). Отель также взимает, как я считаю, непомерную плату за парковку. Плата за парковку в размере 35 долларов в день, цена которой не была указана в сообщении Trip.com об этом отеле (вероятно, это отпугнет потенциальных гостей с машиной). В итоге мы заплатили дополнительно 150 долларов сверх ~350 долларов за 3 дня. Это было оплачено при выезде. Какой неприятный сюрприз! Это более 40% сверху! Сотрудники стойки регистрации, по-видимому, добавили это в мои документы (которые вы подписываете, когда они принимают ваш депозит в размере 200 долларов). Во время выезда менеджер объяснил мне, что сотрудники стойки регистрации всегда прямо спрашивали гостя, хочет ли он эту подземную парковку на территории отеля. Я не помню, чтобы этот вопрос вообще задавался, но я все равно заплатил сборы. Индийский менеджер был довольно бесцеремонным по отношению ко всей ситуации и не предложил никакого решения. Это одна из причин, по которой я публикую этот отзыв. Я хочу, чтобы будущие клиенты были полностью осведомлены об этой проблеме. (Кстати, из-за расположения отеля это обязательное требование, если вы водите машину. Я не знал этого раньше, но в районе отеля живут бездомные, поэтому найти общественную парковку и затем чувствовать себя в безопасности за машину будет сложно..) Основываясь на вышеперечисленном негативном опыте, я действительно не могу рекомендовать этот отель. Мне придется решать этот вопрос с CTrip постфактум. Мой опыт работы с CTrip показывает, что CTrip всегда отлично справлялся с исправлением подобных случаев несправедливости по отношению к потребителям в прошлом.

The location was good, not core Downtown. Staff was pleasant. Easy check in and check out. Room was clean, with enough towels and toiletries. Fridge was empty, no complimentary water - I later realised this is a Vancouver thing. There is a restaurant by the lobby, where you'll get a 10% discount only if you show your key and you are eating in. The ambience was good, lovely staff especially YuHi. The food was amazing, never had mashed potatoes that much before 😂.

Very good location at a great price! Highly recommend this place especially with amazing staff and daily housekeeping! The building itself is definitely slightly aged, but it's evident that the current management/owners are doing their best to improve the facilities. The good - affordable coin laundry, communal kitchen, very big rooms, amazing rooftop patio and sauna, impeccable location in Vancouver downtown The not so good - no breakfast options, communal kitchen's own pots and pans look iffy, slightly aged facilities (but the communal areas are definitely renovated in recent years) Will stay again if I'm ever in that area!