mxzodiac
29 сентября 2024 г.
Этот отель не имеет ничего общего с Hilton! От обслуживания до удобств, он не может предоставить услуги, достойные Hilton. Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле! Жаль!
Обслуживание:
1. Нельзя воспользоваться преимуществами членства в Hilton. Мне сказали, что мне нужно отменить заказ и заново забронировать на официальном сайте. Они дискриминируют заказы, забронированные на платформе. Проблема в том, что я останавливался на 5 дней в ноябре прошлого года, и все мои преимущества были доступны в то время. После переговоров со службой поддержки клиентов Ctrip отель фактически дал оправдание, что это преимущество для новых участников, но я являюсь участником более 10 лет! Редко встретишь японский отель, в котором нет честности!
2. Информация о бесплатном Wi-Fi в моем номере не была предоставлена. Я забронировал номер премиум-класса, но не смог войти с помощью пароля безлимитной сети. Пропускная способность сети, которая позволяет смотреть видео, на самом деле требует дополнительной оплаты? Это не базовая услуга? ? ?
3. Поздний выезд оплачивается отдельно.
Удобства:
1. В отеле есть так называемый горячий источник, но как только вы входите, место меньше, чем во многих японских отелях. Людей все равно много, так что я в принципе не хочу мокнуть.
Здоровье: Я не хочу много говорить о других вещах. В любом случае, я останавливался на 2 ночи. У меня крапивница на теле, не знаю, из-за аллергии на постельное белье или чего-то еще. Я больше не хочу комментировать.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google