Hilton Grand Vacations Club Elara Center Strip Las Vegas

Отношение к обслуживанию очень плохое! Чтобы получить мешок для мусора, нужен целый день! Я не буду делать вам гигиену без объяснения причин и найду причины не делать этого даже после того, как дам объяснение! Я наблюдал за ним сзади и просил его заняться гигиеной. Я ждал все утро и приводил ему разные причины уклоняться от этого! В комнату положили большую кучу полотенец, и я попросила вас сменить их самостоятельно.  В комнате было очень шумно, и я не мог спать. Я не знаю, что это был за оборудование или механизмы! Отель зажат между парковкой и другими зданиями. Чтобы увидеть улицу, нужно быть на 10-м этаже или выше! Но предоставленные вам номера определенно находятся ниже 10 этажа. Поскольку мы все бронировали номера через туристические сайты, их договорные цены могут быть ниже (а наши цены на номера не низкие), поэтому предоставленный вам номер не может быть высотным!  Бассейн открыт только при высокой температуре. В это время он не работал. В отеле нет ресторана, поэтому есть можно только на улице! Поэтому, когда мы бронировали отель, мы увидели, что в номера не входит завтрак! Потому что у них нет ресторана. Если вы хотите купить завтрак, он также предложит вам поесть за пределами отеля. У этого отеля максимум три звезды, и только на имя Хилтон! ! Короче говоря, это грязно! ! ! ! 

Лучшее место, куда вы приедете с семьей

Мне потребовалось более полутора часов, чтобы зарегистрироваться по прибытии. Я был всего лишь пятым человеком в очереди, ожидающим вызова. Есть еще одна очередь для так называемых «владельцев», то есть людей, которые купили свои таймшеры. Всего два человека на стойке регистрации работали в загруженный субботний полдень. Они перестали обслуживать гостей, стоящих передо мной (обычная очередь). Вместо этого они обслуживали только гостей таймшеров. На регистрацию каждого гостя уходило 15 минут. Я заплатил более 500 долларов за 2 ночи проживания в апартаментах с 1 спальней, в то время как люди, у которых было приглашение на презентацию таймшеров, платили в среднем 100 долларов за ночь за апартаменты с 2 спальнями. После того, как я зарегистрировался, ко мне подошел продавец, попросил меня посетить презентацию таймшеров для обмена на подарочный сертификат на 100 долларов, который можно было использовать при следующем посещении. Я отказался от их предложения. Я приехал туда, чтобы насладиться пребыванием в 5-звездочном отеле, а не тратить свои драгоценные 90 минут на их ловушку для продажи. Со мной обошлись несправедливо, потому что я не «владелец» их таймшера. Они поселили меня в номере на нижнем этаже рядом с 10-этажной парковкой торгового центра, где было очень шумно во время нашего пребывания. Я заплатил 18 долларов за парковку в день, что разумно, но просто въехать и выехать из гаража — это проблема из-за очень сильного движения. Мне потребовалось 45 минут, чтобы выехать из гаража в часы работы торгового центра. В целом впечатления были очень плохими. Хуже всего то, что они снова взяли с меня полную стоимость номера, когда я выезжал. Мне пришлось снова иметь с ними дело, когда я вернулся домой. Много раз отправлял сообщение в отель и отправлял им подтверждение с Trip.com (оплаченный счет), но потребовалось 10 дней, чтобы получить возврат денег. Если вы хотите развлекаться без стресса, держитесь подальше от таких мест Time Share. Я предпочитаю останавливаться в отелях Wynn или Venetian почти за ту же цену, которую я заплатил за эти выходные. Я выбрал его из-за названия «Hilton», но он отличается от обычного отеля Hilton. ОН называется Hilton Vacation Club. Это подвох. НИКОГДА БОЛЬШЕ, и точка.