Martinlin
15 марта 2025 г.
Очень, очень плохой опыт регистрации. Я приехал в отель в 2 часа ночи, но не смог найти никого на стойке регистрации. Я кричал, звонил и даже связывался с ними через поездки на следующий день, но не смог никого найти. Я ждал почти час, прежде чем появился парень. Было слишком поздно, поэтому мне пришлось остаться там на некоторое время. В конце концов, моя семья была измотана. Я спросил молодого человека, почему меня никто не встретил, а он притворился немым и спросил, есть ли там кто-нибудь и где. Это так бесит. Заселившись, я обнаружил, что отель очень старый, а удобства пыльные и обветшалые. Из-за неприятностей, произошедших ранним утром, я подумывал отменить бронь на второй и третий день и немедленно выехать, но в отеле на это не согласились.
Я больше не хотел иметь дело с подобным мусором, поэтому связался с Trips послезавтра и объяснил свои требования. Я должен поставить большой палец вверх обслуживанию Trips. Они отреагировали быстро. Хотя они не смогли решить проблему немедленно, они общались со мной гладко. Даже несмотря на то, что паршивый отель в конце концов не согласился на возврат денег, Trips все равно выполнил мою просьбу. Спасибо команде Trips!
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google